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崗位職責(zé):
1. 流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)：
主導(dǎo)設(shè)計(jì)并持續(xù)迭代藥品事業(yè)群業(yè)務(wù)流程全景圖，構(gòu)建多層次、端到端的流程架構(gòu)體系。負(fù)責(zé)流程資產(chǎn)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和維護(hù)事業(yè)群級的流程知識庫。
2. 流程診斷與優(yōu)化：
深入理解公司核心業(yè)務(wù)流程運(yùn)作，精準(zhǔn)識別現(xiàn)有流程中的瓶頸、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與改進(jìn)機(jī)會?；谠\斷結(jié)果，設(shè)計(jì)并輸出合理、高效、風(fēng)險(xiǎn)可控（符合GMP/GSP等法規(guī)要求）的流程優(yōu)化方案，明確價(jià)值點(diǎn)并推動落地，為業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、控制風(fēng)險(xiǎn)賦能。
3. 流程全生命周期管理：
建立并完善覆蓋流程設(shè)計(jì)、評審發(fā)布、執(zhí)行監(jiān)控、評估優(yōu)化的全生命周期管理機(jī)制。制定和維護(hù)流程管理相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)及制度文件，確保流程管理的規(guī)范性和可持續(xù)性。
4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動：
協(xié)調(diào)跨部門資源（如IT、業(yè)務(wù)部門、質(zhì)量、合規(guī)等），主導(dǎo)或深度參與藥品事業(yè)群數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中的流程梳理、重構(gòu)與落地工作，確保流程變革與數(shù)字化工具的深度融合。
5. 溝通協(xié)調(diào)與變革推動：
具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，有效管理相關(guān)方期望，推動流程變革舉措的共識達(dá)成與順利實(shí)施。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、藥學(xué)、生命科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上醫(yī)藥行業(yè)（制藥、器械、流通等）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和法規(guī)環(huán)境；具備流程管理、流程優(yōu)化或業(yè)務(wù)流程變革（BPM/BPR）相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 精通主流流程建模方法論和流程分析技術(shù)，熟練使用至少一種主流流程管理/建模工具（如Visio, ARIS, Signavio, Bizagi等），精通PPT、Excel、Word等辦公軟件，能高效制作專業(yè)報(bào)告和文檔。
4. 熟悉醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法規(guī)（如GMP, GSP）者優(yōu)先。
5. 出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和影響力，能有效推動跨團(tuán)隊(duì)合作；具備能力遷移和快速適應(yīng)能力，能迅速融入流程管理工作。
6. 擁有流程管理相關(guān)認(rèn)證（如ABPMP CBPP, OMG BPM, Six Sigma等）優(yōu)先；有參與或主導(dǎo)企業(yè)級ERP、CRM等系統(tǒng)實(shí)施或數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。