職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.售后回廠客戶邀約
按照公司流程,對分配的客戶進行邀約,跟進入店保養(yǎng);
通過與客戶溝通,能夠發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,推薦售后部門的營銷活動。
2.客戶關懷
為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對,如專業(yè)問題咨詢、服務預約、救援需求、續(xù)保等問題;
配合客戶服務部進行客戶的店外關懷,如服務提醒、節(jié)日問候、活動通知等;
回訪客戶,對客戶進行店內(nèi)銷售、售后服務的滿意度調(diào)查及跟蹤。及時向部門經(jīng)理及相關部門反饋回訪結果。
工作地點
地址:大理白族自治州大理市巍山路大理中升豐田汽車銷售服務有限公司


職位發(fā)布者
孔菱/行..HR
昆明中升豐田汽車銷售服務有限公司

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批發(fā)·零售
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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昆明中升豐田汽車銷售服務有限公司