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【國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售】 崗位職責(zé)： 1、熟悉公司產(chǎn)品，了解平臺(tái)政策，能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化溝通回答，通過(guò)傳達(dá)公司品牌形象、公司與產(chǎn)品實(shí)力吸引目標(biāo)客戶(hù)。 2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日常咨詢(xún)接待； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、長(zhǎng)期友好維護(hù)，能主動(dòng)制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)策略； 4、為客戶(hù)提供產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿，促成訂單； 5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總分析，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 6、收集客戶(hù)反饋，協(xié)助處理，跟蹤客戶(hù)投訴。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2、熟練基本辦公需求軟件使用、熟悉店鋪推廣及分析產(chǎn)品操作； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)公司各類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)，且能快速領(lǐng)悟和掌握； 4、有責(zé)任心與耐心，執(zhí)行能力強(qiáng)，具備分析與解決問(wèn)題的能力； 5、溝通能力強(qiáng)，積極溝通客戶(hù)需求及處理事務(wù)； 6、有團(tuán)隊(duì)精神，能夠保持良好溝通。 【戶(hù)外電源銷(xiāo)售助理（國(guó)內(nèi)）】 崗位職責(zé)： 合同蓋章： 1、提交合同蓋章申請(qǐng)，重點(diǎn)跟進(jìn)合同流程審批，確保前日及上午申請(qǐng)合同當(dāng)天及時(shí)蓋章； 2、合同掃描、郵寄并跟進(jìn)合同回傳、送至法務(wù)歸檔等。 增值稅發(fā)票開(kāi)取: 1、當(dāng)月已出貨數(shù)據(jù)，按客戶(hù)要求開(kāi)取增值稅發(fā)票，核實(shí)開(kāi)票信息，確保開(kāi)票資料無(wú)誤，避免錯(cuò)開(kāi)發(fā)票； 2、天貓店鋪后臺(tái)申請(qǐng)電子發(fā)票，按時(shí)開(kāi)票避免超期未開(kāi)票賠付； 3、進(jìn)入財(cái)審系統(tǒng)，按財(cái)務(wù)要求匯總抄報(bào)，每月導(dǎo)出已開(kāi)電子發(fā)票明細(xì)，發(fā)財(cái)務(wù)確認(rèn)。 客戶(hù)登記、建檔： 1、重點(diǎn)跟進(jìn)銷(xiāo)售每天發(fā)出的客戶(hù)信息，按時(shí)分類(lèi)登記到CRM系統(tǒng)； 2、銷(xiāo)售發(fā)出建檔。