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【崗位職責(zé)】

1、運用旺旺與買家溝通, 回應(yīng)客戶咨詢, 解決各項售前咨詢問題；

2、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)知識、規(guī)則及交易流程，進行導(dǎo)購，實現(xiàn)成交；

3、負責(zé)日常顧客評價回復(fù)、老顧客回訪及服務(wù)質(zhì)量提升等工作；

4、根據(jù)每期活動培訓(xùn)，配合完成各項促銷推廣工作的實施、完成個人銷售目標(biāo)。


【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷，熟悉電腦、旺旺聊天工具操作，打字速度不低于30字/分鐘；

2、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力，有較強的團隊意識及抗壓力；

3、能夠做到有問必答、百問不厭，自控能力強、靈活耐心；

4、人品好，有強烈的責(zé)任心和團隊精神。