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一、招聘崗位
交行卡中心電催員工M3
二、工作職責(zé)
根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范，通過(guò)電話溝通的形式，提醒我行信用卡逾期未還款的客戶(hù)按時(shí)還款，協(xié)商分期，保護(hù)客戶(hù)的征信記錄，降低銀行不良資產(chǎn)率，促進(jìn)不良資產(chǎn)的回收。（不含銷(xiāo)售性質(zhì)）
1.對(duì)逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，并及時(shí)反饋；
2.針對(duì)逾期M3隊(duì)列拖欠款項(xiàng)的客戶(hù)進(jìn)行提醒，督促，引導(dǎo)其處理欠款帳款。
三、任職要求
1.年齡：20-35周歲；
2.學(xué)歷：已畢業(yè)的全日制統(tǒng)招大專(zhuān)或全日制統(tǒng)招本科，學(xué)信網(wǎng)可查；（自考，函授、脫產(chǎn)均不行）。Ps：經(jīng)管類(lèi)、金融類(lèi)、法律類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言組織能力強(qiáng)，思維清晰，具有良好的溝通表達(dá)能力，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.性格外向、樂(lè)觀、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5.無(wú)犯罪記錄，信譽(yù)良好，名下無(wú)兼職，無(wú)擔(dān)任企業(yè)法人等。
四、薪資結(jié)構(gòu)
責(zé)任底薪（基本工資 崗位津貼）3360-5600 績(jī)效提成 豐厚年終獎(jiǎng)
綜合薪資4k-10k
五、福利待遇
1.入職繳納六險(xiǎn)一金（社保 商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn) 住房公積金12%）；
2.入職滿(mǎn)兩年，年度免費(fèi)健康體檢（價(jià)值800多）；
3.職級(jí)晉升均會(huì)調(diào)薪（漲幅490-2200不等）；
4.入職轉(zhuǎn)正后量身定做免費(fèi)新款行服；
5.節(jié)日福利、生日福利、工會(huì)福利（逢節(jié)必過(guò)）；
6.多種假期：正式員工享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等八大假期及其他法定節(jié)假日；
7.每年多次部門(mén)聚會(huì)、團(tuán)建、戶(hù)外拓展；
8.學(xué)習(xí)多，成長(zhǎng)快，發(fā)展多，帶薪培訓(xùn)
六、晉升發(fā)展
電催員工M3—后備主任-主任—見(jiàn)習(xí)經(jīng)理—經(jīng)理等
七、工作時(shí)間：8:30-17:30
八、工作地點(diǎn)：西安市雁塔區(qū)高新三路人保大廈