職位描述
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1、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題,整理和提交客戶檔案;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維護(hù)和定期對負(fù)責(zé)區(qū)域回訪,遠(yuǎn)程或者電話判斷問題點,維修后和回訪后及時提交維修單和回訪單;
3、現(xiàn)場安裝、維修及定期對負(fù)責(zé)區(qū)域回訪注重儀容儀表,增強專業(yè)性和客戶滿意度;
4、配合和支持銷售活動,為客戶講解演示公司產(chǎn)品,分析客戶需求并提供解決方案,展會現(xiàn)場設(shè)備安裝維護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品講解;
5、負(fù)責(zé)對客戶和銷售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
6、收集客戶對產(chǎn)品提出的合理化建議和意見,并提交到本門問題反饋單上,配合產(chǎn)品線不斷開發(fā)出適合客戶使用的產(chǎn)品,以進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭力;
7、參加部門及公司組織培訓(xùn),提升個人技術(shù)水平,增加個人競爭力;
8、負(fù)責(zé)管理維護(hù)公司配備電話、電腦、樣機和工具,定期配合售前工程師完成升級;
9、完成部門負(fù)責(zé)人安排其他工作,定期參加本門例會和提交工作報告;
10、上級交辦其他任務(wù)。
任職資格:
1、 計算機相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷,1年以上崗位工作經(jīng)驗。
2、 適應(yīng)出差、抗壓能力強。
3、 思路清晰、有責(zé)任心、語言表達(dá)能力強。
4、 熟練使用Windows系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建。
5、 有醫(yī)學(xué)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:保山龍陵縣龍山鎮(zhèn)人民醫(yī)院


職位發(fā)布者
盧樂HR
醫(yī)康嘉樂(北京)科技有限公司

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計算機軟件
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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北京市豐臺區(qū)百強大道10號樓13層2單元1315-523