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售后專(zhuān)員(早九晚五周末雙休)
職位關(guān)鍵詞
互聯(lián)網(wǎng) 銀行 投資/融資 培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)員客戶的售后服務(wù)工作:業(yè)務(wù)咨詢(xún)、
條款解讀，續(xù)費(fèi)提醒，投訴受理、理賠辦理、資料
錄入/變更等;
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)員客戶的活動(dòng)通知工作:生日福利、節(jié)日福利、旅游福利、公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)以及各種客養(yǎng)活動(dòng);
3、通過(guò)保單體檢，發(fā)現(xiàn)客戶的保障缺口，完善保障計(jì)劃，匹配合適的產(chǎn)品。任職要求:
1、21-45周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、有學(xué)習(xí)力，有耐心，肯沉淀:保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)涉及的內(nèi)容很多(保險(xiǎn)，財(cái)經(jīng)，金融，法商，醫(yī)療)，需要花大量的時(shí)間培訓(xùn)，鉆研。工作時(shí)間:
8: 30-11:30.2:00-17:30周末雙休薪資待遇:
試用期6000左右，轉(zhuǎn)正之后7000以上。