職位描述

崗位職責:
1.獨立完成售后服務(wù)類培訓綱要,手冊以及培訓課件的開發(fā)工作;
2.執(zhí)行服務(wù)類分級授課及終端診斷輔導,過程中能夠做到對學員有效引導、激發(fā),吸收過程監(jiān)督、指導、激勵學員們的轉(zhuǎn)化;
3.在售后培訓課前或者課后進行評估考核并根據(jù)結(jié)果準備考核/培訓報告;
4.在需要的情況下,協(xié)調(diào)外包培訓組織的老師,完成特定的培訓項目,跟進并管理培訓項目;
5.通過持續(xù)跟進培訓課程和內(nèi)容,確保自身具備適當?shù)哪芰Y質(zhì),適應(yīng)新能源智能汽車行業(yè)發(fā)展;
6.協(xié)助完成培訓需求調(diào)查分析等推動培訓優(yōu)化的專項;
基本要求:
1.本科學歷以上,汽車售后服務(wù)領(lǐng)域運營或企劃工作至少5年工作經(jīng)驗,新能源汽車品牌優(yōu)先;
2. 2年培訓領(lǐng)域或培訓相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,歡迎優(yōu)秀門店內(nèi)訓師參與
3.客戶導向思維、良好的組織協(xié)調(diào)能力、行政管理能力以及領(lǐng)導力。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)小鵬汽車智能產(chǎn)業(yè)園區(qū)1


職位發(fā)布者
HR
廣州小鵬汽車科技有限公司


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汽車·摩托車
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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廣州市天河區(qū)岑村松崗大街8號
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