房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理
7000-8000元
紅河哈尼族彝族自治州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付、維修、投訴、風(fēng)控、產(chǎn)證、滿意度等工作;
2、交付前風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,編制交付前風(fēng)險(xiǎn)檢查報(bào)告,推動(dòng)交付風(fēng)險(xiǎn)問題整改銷項(xiàng);
3、根據(jù)訴管理要求,協(xié)調(diào)營(yíng)銷、物業(yè)等部門處理一般客戶投訴,負(fù)責(zé)工程類、維修類客戶投訴的跟進(jìn)處理,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目重大投訴處理方案,并跟進(jìn)方案的執(zhí)行;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、法律、工程、營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.3年及以上大型房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目客服工作經(jīng)歷,熟悉住宅、商鋪類產(chǎn)品的常規(guī)缺陷、維修方案等,熟悉房地產(chǎn)客戶管理全流程及房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)
3.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),熟悉客戶服務(wù)管理體系,具有較強(qiáng)的組織統(tǒng)籌能力、資源協(xié)調(diào)整理、心理抗壓能力、應(yīng)變能力和危機(jī)事件處理能力,具有良好的心理素質(zhì)
4office,ppt,excel辦公軟件處理能力
工作地點(diǎn)
地址:紅河哈尼族彝族自治州蒙自市紅河-蒙自中梁拾光星圖營(yíng)銷中心


職位發(fā)布者
HR
中梁地產(chǎn)

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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麗水市蓮都區(qū)陽(yáng)光商務(wù)大廈10樓
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